В качестве превосходного примера того, как в настоящее время компании пользуются Интернетом для расширения своего бизнеса, можно назвать Dell Computer. Dell продает компьютерные продукты как другим видам бизнеса (80%), так и непосредственно потребителям (20%). Dell применяет в своей работе так называемую модель прямого бизнеса (Direct Business Model).
Однако прогресс сопровождается проблемами. К трем наиболее очевидным и серьезным трудностям, ограничивающим рост производительности при использовании Интернета, относятся следующие угрозы.
Спам — не запрашиваемая получателем реклама, блокирующая поступление нужных электронных сообщений, что приводит к дополнительным затратам времени и снижает продуктивность работы пользователя. В 2002 г. в Северную Америку было отправлено 3,9 трлн электронных посланий, из которых, по оценкам, приблизительно 60% приходилось на «электронный мусор».
Атаки вирусов — незаконные программы, распространяемые преднамеренно, чтобы нарушить нормальную деятельность Интернета.
Терроризм — действия, преднамеренно направленные на временное прекращение работы систем. Большинство экспертов считают, что Интернет со временем преодолеет эти проблемы.